卓越創新、篤行不怠，共建美好社會！

——靈通展覽系統股份有限公司《2021年社會責任報告》摘要

前言：

2022年4月，靈通展覽系統股份有限公司對外發布了《2021年社會責任報告》。此次報告是靈通展覽繼2010年首次報告之后，連續發布的第十二份企業社會責任報告。本報告遵循客觀、規范、透明、全面的原則，披露公司在“公司治理、客戶服務、質量管理、環境保護、供應商合作、員工關愛、社會回饋”等方面履行企業社會責任的工作情況。靈通展覽旨在通過發布社會責任報告進一步加強與外部溝通，獲得相關方的認同，實現公司的可持續發展，爭做優秀企業公民。

2021靈通大事記：

u 2021年1月，靈通產品《模塊化拼裝式展示框架》被認定為“江蘇省專精特新產品”；

u 2021年2月，靈通展覽2020年度表彰大會暨2021年春節銷售會議取得圓滿成功；

u 2021年3月，時任常州市市長陳金虎（現任常州市市委書記）蒞臨靈通展覽參觀指導；

u 2021年4月，靈通展覽通過現場清潔生產審核合格企業認定；

u 2021年5月，常州市會展行業協會正式成立，靈通展覽任會長單位；

u 2021年6月，靈通展示策劃承建的常州經開區黨群服務中心項目圓滿完成；

u 2021年7月，靈通展覽助力中國共產黨成立100周年青島主題展；

u 2021年8月，靈通快速搭建常州花博園火眼實驗室醫護人員休息區；

u 2021年9月，靈通展覽榮獲常州市第一批“市級現代服務業高質量發展領軍企業”認定；

u 2021年10月，靈通展覽第三屆質量月表彰大會取得圓滿成功；

u 2021年11月，靈通展覽榮獲“2021-2022年廣交會展館合作伙伴”稱號；

u 2021年12月，中國展覽館協會九屆六次理事會線上會議成功召開，靈通展覽總裁黃彪任協會副理事長兼秘書長；

2021靈通榮譽：

2 榮獲“江蘇省小巨人企業（制造類）”認定

2 榮獲“2020年度江蘇省專精特新產品”

2 通過現場清潔生產審核合格企業認定

2 當選“常州市會展行業協會”會長單位

2 榮獲“第一批常州市現代服務業高質量發展領軍企業”

2 榮獲“2021-2022年廣交會展館合作伙伴”的稱號

2 榮獲“廣交會標準展位升級優化項目十佳方案”

2 國家廣告產業園靈通基地獲江蘇省廣告業發展獎補

2021靈通履行的社會責任：

2021年，靈通展覽一如既往地嚴格秉承社會價值觀念和道德規范,將回饋社會作為企業經營發展應盡的社會責任,在全球范圍內實踐可持續發展的業務模式，更好地實現了對客戶、伙伴、股東、員工、環境和社會的承諾。

一、傳播綠色理念，踐行低碳環保

作為展覽行業的領軍企業，靈通展覽從自身做起，不斷踐行綠色環保理念，將“構建綠色展覽服務生態圈”作為企業發展戰略，堅持“綠色展覽，服務全球”的企業愿景，遵循“低碳環?！钡陌l展理念，倡導舉辦“綠色、文明展覽會”。

（一）用品質與服務打造綠色展覽展示方案，推動綠色會展全面升級。2021年靈通成功服務了包括首屆中國國際消費品博覽會、慶祝中國共產黨成立一百周年青島主題展、第三屆大運河文化和旅游博覽會、聯合國《生物多樣性公約》第十五次締約方大會、長春農博會、第十八屆中國常州國際動漫藝術周等多個大型展覽項目，憑借綠色展覽創意方案和優質服務，受到了客戶單位的一致好評。此外，靈通展覽始終牢記“讓環保展具進入每一個展示空間”的企業使命，2021年在綠色展示市場進一步開拓深化，成功服務了“百件文物展江姐展廳”、“上海自然博物館-清宮獸譜展”、“上?？萍拣^-長江主題展”、“武進中醫院廉政展廳/黨群服務中心”、“常州大運河工業遺產展覽館”、“遙觀小學基金匯展廳”以及上汽大眾品牌形象展示、瀘州老窖品牌形象展示等多個展示項目。

  （二）積極尋求與會展產業鏈各方合作共贏，綠色同行。靈通展覽積極參與中國展覽館協會、中國綠色會展聯盟的各項組織工作，并聯合各地會展行業協會、組展商、會展中心等聯動推進綠色會展。2021年12月22日，中國展覽館協會第九屆六次理事會以線上視頻的會議形式成功召開,靈通展覽總裁黃彪作為展協副理事長受邀參會并代表秘書處向理事會做工作報告,此外，會議選舉通過了黃彪擔任中國展覽館協會副理事長兼秘書長。為了貫徹常州市委、市政府《關于加快會展業發展的若干政策措施》要求，推進“五大明星城”建設和“三大經濟（旅游、會展、體育）”專班工作落地見效，加快常州市會展業市場化、專業化、國際化發展，常州市會展行業協會于5月20日正式成立，靈通展覽任協會會長單位，靈通展覽總裁黃彪任會長。為了進一步規范展覽行業的發展，靈通展覽繼續用實際行動為行業標準的制定完善貢獻力量。2021年5月，由全國會展業標準化技術委員會牽頭、靈通展覽為主要起草單位的國家標準《模塊化展覽展示系統 基本要求》召開標準起草討論會議，并對標準下一階段的工作做了重點部署。該項標準的起草，旨在對我國各類經濟貿易展覽會所使用的模塊化展覽展示系統提出總體規范要求，明確展覽展示工程所涉及的模塊化系統的性質和定義，確定設計要求、材料要求、安全要求以及應用分類，對于推動綠色展覽具有科學的指導意義和參考價值。

  （三）創新綠色展覽培訓交流方式，推動綠色展裝理念進一步普及。靈通展覽多年來持續開展多渠道的綠色環保材料的設計和使用培訓交流活動，讓更多的展覽從業人員了解如何使用綠色材料，如何實現綠色展覽。2021年6月21日，由蘇錫常會展業一體化發展聯盟主辦，蘇州農業職業技術學院國際教育學院協辦的“如何做好會展項目策劃”主題培訓活動在蘇州農業職業技術學院如期舉行。靈通展覽總裁黃彪受邀作為演講嘉賓，在培訓中作《綠色展覽在展會中的應用與實踐》主題演講；2021年12月16日，以“融入新格局 把握新趨勢 賦能新未來”為主題的后疫情時代國際會展業發展高峰論壇在湖北武漢隆重舉行，靈通展覽總裁黃彪受邀參會并進行了《倡導綠色會展，助力“雙碳”目標》主題演講。黃總聚焦中國“雙碳”目標提出的背景與要求，并結合后疫情時代綠色會展發展的機遇和挑戰，分享了國內外會展活動的“碳中和”實踐，并深入剖析了實現綠色會展“雙碳”目標的路徑思考。黃總在演講中說到，實現綠色會展“雙碳”目標需要打通三鏈條，即會展全產業鏈、綠色會展供應鏈、綠色會展監督鏈，綠色展覽的實施不僅需要多方助力，同時需要實現設計理念、展覽材料、新科技融合以及人才培養的四大創新，并通過行業標準的制定與不斷完善建立綠色會展監督鏈條，打通綠色展覽整個服務體系生態圈。

二、注重客戶體驗，提供優質服務

公司以“為客戶創造價值，與客戶共同成長”為目標，以客戶滿意為焦點，積極履行“讓環保展具進入每一個展示空間”的企業使命，堅持向國內外顧客提供優質可靠和環保的展示系統產品及其服務。針對客戶的個性化需求，公司整合設計、技術、服務、質量、采購等團隊，為客戶提供從售前咨詢、展位設計、安裝搭建到培訓、維護指導、信息交流、定期回訪等全方位的服務。并與戰略客戶建立互信機制，定期進行高層互訪，與客戶建立密切的關系并深入交流，提高服務質量，提升顧客滿意度。

三、深化供應商管理，實現和諧共贏

公司采取多種方式加強與供應商的溝通，努力幫助供應商改進績效，發揮供應體系的最大效能，提升企業的核心競爭力，從而達到“長期合作，實現共贏”的目標。通過在合作協議中加入防行賄條款，引導供應商廉潔從業、規范經營。通過供應商的管理和溝通，引導供應商誠信經營、關注資源保護等，將社會責任履行推進到產業鏈上的合作伙伴，共同推進經濟、社會和環境的協調發展。

四、真誠回饋社會，投身公益事業

靈通展覽在自身取得不斷發展的同時，也一直不忘回報社會。公司一直把社會責任與自身的企業文化相結合，2006年公司選擇一位員工的母校，作為捐助對象，在甘肅秦團莊成立了靈通初級中學。幾年來陸續投入資金一百多萬元用于幫助秦團莊靈通初級中學改造校舍、建設綜合圖書館、添置教學設備等，并建立了靈通與秦團莊初級中學“你來我往”的互動機制，讓這份愛心不斷的延續下去。通過幾年的互助活動，秦團莊靈通初級中學的教學條件已經有了質的改變，擁有自己的多媒體教室3個。從2015年起公司還特別設立“靈通基金”，為靈通中學的學生提供獎學金。2021年11月，新一年度靈通獎學金發放儀式暨家長開放日活動在秦團莊靈通初級中學成功舉辦，共有60名學生獲得了靈通獎學金，獎勵金額總計31400.00元。

五、營造家的氛圍，關注員工成長

公司對待員工始終遵循“以人為本”的理念，將“平等、尊重、溝通”的價值觀引入公司管理中，并高度重視和維護員工的各項合法權益，為員工提供良好的發展平臺。在公司范圍內大力提倡“陽光、和諧、愉快”的工作理念，建立一套關愛員工、善待員工、培養員工、提升員工的標準化流程，一方面開展“中秋寄深情”、“員工生日會”、“員工集體游”等活動，讓員工有“家”的歸屬感；另一方面努力完善各項崗位說明和績效考核制度，打造員工多元化的發展通道和長遠的職業發展規劃，通過開展“讀書交流會”、“評優爭先進”等一系列活動，提高員工的個人綜合素質及能力。通過設立“靈通杰出貢獻榮譽獎”的獎勵制度，獎勵長期服務于靈通展覽的員工。

結語：2022年是“十四五”規劃實施的關鍵之年，也是進入全面建設社會主義現代化國家、向第二個百年奮斗目標進軍新征程的重要一年，中國共產黨將召開第二十次全國代表大會，我國會展業發展面臨著很大的機遇與進步空間。靈通展覽將繼續認真貫徹執行《靈通展覽經營與發展定位》，以“增長”為關鍵詞，加快公司轉型升級的步伐，持續提升“為客戶提供展覽展示整體解決方案”的能力，加強“一論壇四網絡”建設，即以“宋劍湖國際展覽展示設計高峰論壇”為基礎，全面建立綠色展覽設計師網絡、搭建商網絡、服務中心網絡以及打印中心網絡，逐步完善產品研發、創意設計、搭建服務、人才培訓等各項功能，實現構建綠色展覽服務生態圈的企業戰略目標。此外，市場開拓緊抓后疫情時代“雙、快、好、省、綠”的五大特點，實施五大舉措，即“因地制宜、因企施策、因情施策、因會制宜、先易后難”，充分利用好綠色搭建的六大優勢，為綠色會展產業鏈的進一步完善提供大力支持，開創靈通發展的新時代。 新的一年，靈通展覽還將著重提升基礎管理，全面提升信息化建設,提升企業軟性制造實力，進一步強化團隊建設，增強團隊的自主管理及創新能力，實現公司健康可持續發展。我們會更加牢記自身的責任與使命，不斷創新、開拓進取，努力把靈通打造成一

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